Polityka prywatności Leadomat
Ta polityka opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe osób, które odwiedzają serwis leadomat.pl, zapisują się, korzystają z dema i zakładają konto. Osobna sekcja wyjaśnia, jak wygląda sytuacja osób, do których piszą nasi klienci w swoich kampaniach.
1. Administrator danych
Administratorem danych osób odwiedzających serwis, zapisujących się i korzystających z konta jest Marketcode Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Mogilska 43, 31-545 Kraków, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001004108 (Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS), NIP 675-177-40-99, REGON 523741450, operator serwisu leadomat.pl. We wszystkich sprawach dotyczących danych osobowych napisz na kontakt@leadomat.pl albo listownie na adres siedziby.
2. Jakie dane przetwarzamy
- Adres e-mail podany przy zapisie lub zakładaniu konta oraz kod potwierdzający w postaci zabezpieczonej.
- Źródło zapisu, czyli miejsce w serwisie, z którego się zapisujesz (na przykład wybrany plan), oraz wybrany plan.
- Parametry kampanii, z której trafiasz do serwisu (UTM) i adres strony odsyłającej.
- Adres IP i informacje o przeglądarce (user agent), zapisywane przy zapisie w celach bezpieczeństwa i ochrony przed nadużyciami.
- Dane podane w demo: branża, kraj i pozostałe parametry ICP oraz opis oferty. Do liczenia limitu dema zapisujemy skrót adresu IP, bez treści osobowych.
- Przy zakupie planu: dane do faktury i dane o płatnościach (bez pełnych danych karty, które obsługuje operator płatności).
- Treść korespondencji, jeśli piszesz do nas mailem.
3. Cele i podstawy prawne
- Założenie i prowadzenie konta, potwierdzenie adresu, świadczenie usługi i obsługa zamówienia: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (umowa i działania przed jej zawarciem).
- Wystawianie faktur i prowadzenie rozliczeń: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych).
- Działanie dema, ochrona serwisu przed nadużyciami, statystyka źródeł zapisów, odpowiedzi na pytania, ustalenie i dochodzenie roszczeń oraz obrona przed nimi: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes).
Podanie adresu e-mail jest dobrowolne, ale bez niego nie założysz konta i nie otrzymasz kodu.
4. Komu przekazujemy dane
Dane przekazujemy tylko podmiotom, które pomagają nam świadczyć usługę i działają na nasze polecenie:
- dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
- dostawcy poczty transakcyjnej, przez którego wysyłamy kody, powitania i powiadomienia o koncie,
- dostawcy modelu językowego, który przygotowuje wiadomości i sekwencje w demo na podstawie podanego ICP i oferty,
- dostawcy płatności, gdy kupujesz plan,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe, w zakresie danych rozliczeniowych.
Dane możemy też udostępnić organom publicznym, gdy wymaga tego prawo.
5. Przekazanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską albo na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony, jeśli dotyczy danego dostawcy. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na kontakt@leadomat.pl.
6. Jak długo przechowujemy dane
- Niepotwierdzone zapisy (adres bez wpisanego kodu) usuwamy po 30 dniach.
- Dane konta przechowujemy przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu do upływu okresu przedawnienia roszczeń.
- Dane rozliczeniowe i faktury przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
- Dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu przechowujemy do czasu skutecznego sprzeciwu albo do chwili, gdy przestaną być potrzebne do celu.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych, które przetwarzamy na podstawie umowy,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żeby skorzystać z praw, napisz na kontakt@leadomat.pl. Odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca.
9. Dane osób kontaktowanych w kampaniach naszych klientów
Jeśli otrzymałeś wiadomość od firmy, która korzysta z Leadomatu, administratorem Twoich danych jest ta firma, czyli nadawca wiadomości. Leadomat przetwarza te dane w jej imieniu jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowa powierzenia.
Skąd pochodzą dane
Dane firm i kontakty służbowe pochodzą z legalnych źródeł danych firmowych: rejestrów publicznych, stron internetowych firm i danych firmowych udostępnionych do celów biznesowych. Przy każdym kontakcie zapisujemy źródło i datę pozyskania. Nadawca informuje o tym w stopce każdej wiadomości, zgodnie z art. 14 RODO.
Jak zgłosić sprzeciw albo wypisać się
- Kliknij link wypisu w stopce wiadomości albo odpowiedz nadawcy, że nie chcesz dostawać kolejnych wiadomości.
- Możesz też napisać na kontakt@leadomat.pl. Przekazujemy Twoje żądanie administratorowi, czyli firmie, która do Ciebie napisała, i od razu blokujemy Twój adres na liście wypisanych jej konta, więc nie trafi do żadnej kolejnej sekwencji.
- Pozostałe prawa (dostęp, sprostowanie, usunięcie, informacja o źródle) realizuje administrator. Pomagamy mu w tym na podstawie umowy powierzenia.
Zasady zgodności kampanii opisujemy na stronie zgodność z RODO i PKE.
10. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, nasi dostawcy albo sposób działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem leadomat.pl/polityka-prywatnosci, a o istotnych zmianach informujemy klientów mailem.