Przejdź do treści
Leadomat

Cold mailing B2B w pytaniach i odpowiedziach

Zebraliśmy pytania, które najczęściej zadają właściciele firm, dyrektorzy sprzedaży i zarządy, zanim włączą outbound. Odpowiadamy wprost: jak działa Leadomat, co jest zgodne z prawem, za co płacisz i czego nie obiecujemy.

Wypróbuj demo

Cold mailing B2B a prawo i RODO

Czy cold mailing B2B jest legalny w Polsce?

Tak, jeśli robisz go zgodnie z prawem. Prawo komunikacji elektronicznej wymaga uprzedniej zgody na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną, także do firm i na służbowe adresy. Dlatego Leadomat wysyła do adresata w Polsce pierwszą wiadomość bez treści handlowej, z prośbą o zgodę na przedstawienie oferty. Ofertę wysyłasz dopiero po zgodzie. Więcej: zgodność z RODO i PKE.

Na jakiej podstawie przetwarzane są dane kontaktów według RODO?

W kontakcie B2B najczęściej wskazywaną podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ocenę, czy ta podstawa pasuje do Twojej kampanii, robi administrator, czyli Twoja firma. Leadomat daje Ci narzędzia: zapisane źródło danych, obowiązek informacyjny w stopce i wspólną listę wypisanych.

Czy każda wiadomość ma obowiązek informacyjny?

Tak. Gdy dane nie pochodzą od osoby, której dotyczą, RODO (art. 14) wymaga poinformowania jej o administratorze, celu, źródle danych i prawach. Leadomat dodaje taką informację w stopce każdej wiadomości i przy każdym kontakcie trzyma źródło rekordu.

Co się dzieje, gdy ktoś się wypisze?

Adres trafia od razu na listę wypisanych, wspólną dla całego konta. Żadna sekwencja, żaden handlowiec i żadna nowa kampania na tym koncie nie wyśle na niego więcej wiadomości. Wypis działa kliknięciem linku albo odpowiedzią w stylu „proszę nie pisać”.

Czy Leadomat udziela porad prawnych?

Nie. Opisujemy, jak działa produkt i jakie mechanizmy zgodności ma w sobie. Decyzję o podstawie prawnej i treści kampanii podejmuje Twoja firma jako administrator. W razie wątpliwości skonsultuj kampanię z prawnikiem.

Dane firm i kontaktów

Skąd Leadomat bierze dane firm?

Z legalnych źródeł danych firmowych: rejestrów publicznych, stron internetowych firm i danych firmowych udostępnionych do celów biznesowych. Przy każdym rekordzie zapisujemy źródło i datę pozyskania. Więcej: baza firm do sprzedaży.

Czy Leadomat zbiera prywatne adresy e-mail?

Nie. Szukamy służbowych kontaktów osób na stanowiskach decyzyjnych, w domenach firm. Adresy prywatne w darmowych skrzynkach nie są celem wyszukiwania.

Czy adresy są sprawdzane przed wysyłką?

Tak. Każdy adres przechodzi weryfikację przed pierwszą wiadomością. Adresy nieistniejące i ryzykowne nie trafiają do sekwencji, co chroni reputację Twoich domen.

Do kogo należą dane po zakończeniu abonamentu?

Do Ciebie. Możesz wyeksportować firmy, kontakty i historię rozmów do CSV albo trzymać je w swoim CRM. Po zakończeniu umowy dane usuwamy zgodnie z umową powierzenia.

Wysyłka, skrzynki i LinkedIn

Czy wiadomości idą z Waszych serwerów?

Nie. Kampanie wychodzą wyłącznie z Twoich domen i skrzynek podłączonych do Leadomatu przez Google Workspace, Microsoft 365 albo SMTP. Nie wysyłamy Twoich kampanii z naszych domen ani przez nasze serwery pocztowe.

Czy potrzebuję osobnej domeny do outboundu?

Rekomendujemy ją. Osobna domena (na przykład odmiana nazwy Twojej firmy) chroni główną domenę, z której wychodzą faktury i korespondencja z klientami. Leadomat pomaga skonfigurować rekordy SPF, DKIM i DMARC i rozgrzewa nowe skrzynki.

Ile wiadomości dziennie wysyła jedna skrzynka?

Tyle, ile jest bezpieczne dla jej reputacji. Leadomat ustawia dzienny limit na każdą skrzynkę, rozkłada wysyłkę w godzinach pracy i zwiększa ją stopniowo przy nowych skrzynkach. Większy wolumen osiągasz większą liczbą skrzynek, nie przeciążaniem jednej.

Czy Leadomat loguje się na moje konto LinkedIn?

Nie. Regulamin LinkedIn nie pozwala na automaty i boty na koncie użytkownika. Leadomat przygotowuje zadania i gotową treść zaproszenia oraz wiadomości, a handlowiec wysyła je sam ze swojego konta. Więcej: generowanie leadów na LinkedIn.

Co się dzieje, gdy adresat odpowie?

Sekwencja dla tej osoby zatrzymuje się od razu. Odpowiedź trafia do kategorii: zainteresowany, później, nie ta osoba, rezygnacja albo autoodpowiedź. Zainteresowany dostaje propozycję terminów, a handlowiec zadanie w panelu.

Wyniki i spotkania

Ile spotkań dostanę?

Tego nikt uczciwie nie obieca przed startem. Wynik zależy od ICP, oferty, rynku i jakości przekazu. W managed outbound ustalamy razem cel kwalifikowanych rozmów miesięcznie i co tydzień pokazujemy postęp. To cel, nie gwarancja.

Jak szybko ruszają pierwsze wiadomości?

Na skrzynkach, które mają już historię wysyłki, sekwencje ruszają po ustawieniu ICP i zatwierdzeniu wiadomości. Nowe domeny i skrzynki najpierw się rozgrzewają, zwykle przez kilka tygodni, zanim osiągną pełny dzienny limit.

Jak spotkania trafiają do kalendarza?

Leadomat łączy się z Google Calendar albo Microsoft 365 handlowca. Zainteresowany dostaje link do wolnych terminów albo propozycję dwóch, trzech godzin w odpowiedzi. Spotkanie pojawia się w kalendarzu i w CRM. Więcej: umawianie spotkań B2B.

Plany, ceny i umowa

Czym różni się self-service od managed outbound?

W self-service (Start, Wzrost, Skala) obsługujesz Leadomat sam: ustawiasz ICP, zatwierdzasz sekwencje, rozmawiasz z zainteresowanymi. W managed outbound (Managed, Managed Pro) opiekun kampanii konfiguruje domeny, pisze i testuje sekwencje, kwalifikuje odpowiedzi i umawia rozmowy za Ciebie. Więcej: outsourcing sprzedaży.

Ile kosztuje Leadomat?

Start 999 zł, Wzrost 1 999 zł, Skala 2 999 zł, Managed 5 900 zł i Managed Pro 9 900 zł miesięcznie netto. Enterprise 14 900 zł miesięcznie. Rozliczenie roczne jest tańsze o 50 procent. Szczegóły: cennik.

Czy są opłaty poza abonamentem?

Nie. Dane, skrzynki i spotkania są w limicie planu. Nie ma kredytów, doładowań ani opłat za spotkanie. Większy limit to wyższy plan.

Czy mogę przetestować Leadomat przed zakupem?

Tak. Demo generuje sekwencję pod Twoje ICP, a po zapisie przygotujemy próbkę dwudziestu firm z Twojego ICP. Abonament nie ma wersji bezpłatnej.

Czy mogę anulować abonament?

Tak. Abonament miesięczny anulujesz przed kolejnym okresem rozliczeniowym, a konto działa do końca opłaconego okresu.

Jak wygląda umowa powierzenia danych?

Twoja firma jest administratorem danych kontaktów w kampaniach, a Leadomat przetwarza je w Twoim imieniu. Umowę powierzenia zawieramy z każdym klientem. Wzór: umowa powierzenia.

Czy Leadomat działa poza Polską?

Tak. Możesz kierować kampanie do firm w Niemczech, Czechach, Austrii i Wielkiej Brytanii. Wiadomości powstają w języku rynku, a zasady zgodności ustawiasz dla kraju adresata.

Gdzie napisać, jeśli nie ma tu mojego pytania?

Napisz na kontakt@leadomat.pl. Odpowiadamy w dni robocze.

Włącz Leadomat. Dostawaj nowe szanse sprzedażowe co tydzień.

Wypróbuj demo