Pozyskiwanie klientów dla firmy sprzątającej, która chce stałych umów zamiast pojedynczych zleceń, zaczyna się od listy firm i budynków, które sprzątają co tydzień: biurowców, zarządców nieruchomości, przychodni, hoteli i zakładów produkcyjnych. Leadomat co miesiąc buduje taką listę w Twoim mieście, pisze z Twojej skrzynki do office managerów i administratorów obiektów z prośbą o zgodę na przedstawienie oferty, prowadzi przypomnienia i umawia oględziny z zainteresowanymi. Płacisz stały abonament od 999 zł netto miesięcznie, bez opłat za kontakt i za spotkanie.
Wpisz w demo „sprzątanie biur i powierzchni wspólnych, Kraków” i stanowisko adresata, na przykład office manager albo administrator obiektu. Zobaczysz krótką pierwszą wiadomość z prośbą o zgodę i dwa przypomnienia, które program przygotuje dla firm z Twojej okolicy. Otwórz demo generowania leadów.
Szanse w tym tygodniu
Lejek| Znalezione firmy | 1 240 |
|---|---|
| W sekwencji | 612 |
| Odpowiedzi | 88 |
| Kwalifikowane | 31 |
| Spotkania | 14 |
Nowe szanse tydzień po tygodniu
zlecenie od osoby prywatnej to jednorazowe mieszkanie po remoncie, a na każde zapytanie odpowiada kilkanaście firm z niższą stawką.
zamówienia publiczne wygrywa najniższa cena, a przygotowanie oferty zajmuje dni, których właściciel nie ma.
przychodzą rzadko i nieregularnie, więc trudno planować grafik ekip i zatrudnienie.
recepcja biurowca nie łączy z nikim, kto „dzwoni z ofertą sprzątania”, a właściciel w ciągu dnia jeździ po obiektach.
kontrakty kończą się po roku, a bez stałego dopływu nowych rozmów każda utrata klienta to luka w przychodach.
Najlepsze kontrakty dla firmy sprzątającej mają trzy cechy: sprzątanie kilka razy w tygodniu, duża powierzchnia i umowa na rok albo dłużej. Takie potrzeby mają firmy z własnym biurem od kilkudziesięciu osób, zarządcy i właściciele biurowców, wspólnoty i spółdzielnie przez swoich administratorów, przychodnie i gabinety, hotele i pensjonaty, salony samochodowe oraz zakłady produkcyjne i magazyny, gdzie liczą się hale, szatnie i zaplecze socjalne. Każdy segment ustawiasz w Leadomacie jako osobną kampanię z inną wiadomością, bo administratorowi biurowca piszesz o częściach wspólnych, a kierownikowi zakładu o halach i zmianach.
Drugi filtr to zasięg. Ekipy muszą dojechać, więc lista obejmuje tylko firmy z Twojego miasta i ustalonego promienia, a nie całą Polskę. Program pokazuje przy każdej firmie ocenę dopasowania od 0 do 100 i powód, dla którego znalazła się na liście, więc zaczynasz od tych, które najlepiej pasują do Twoich ekip i sprzętu.
Gotowe listy firm usługowych z tego segmentu opisujemy też na stronie pozyskiwanie klientów biznesowych.
W firmie do 100 osób o sprzątaniu decyduje zwykle office manager albo właściciel. W większej organizacji jest to kierownik administracji, dział zakupów albo facility manager, który odpowiada za cały budynek. W biurowcu wynajmowanym wielu najemcom części wspólne zleca zarządca nieruchomości, a sprzątanie biur poszczególnych najemców każdy najemca osobno. Dlatego jeden biurowiec to często kilka różnych kontraktów i kilka osób, do których warto napisać.
W zakładach produkcyjnych sprzątaniem hal zajmuje się kierownik utrzymania ruchu albo kierownik administracji, a w hotelu kierownik obiektu albo housekeeping. Leadomat dobiera stanowisko adresata do segmentu, więc wiadomość nie trafia na ogólny adres biura, który czyta recepcja.
Każdy kanał ma swoje miejsce. Tabela pokazuje różnice w praktyce, a nie ranking dla wszystkich firm z branży.
| Kanał | Kto wybiera klienta | Rodzaj zleceń | Główny koszt |
|---|---|---|---|
| Portale z ogłoszeniami | osoba, która wystawia zlecenie | głównie jednorazowe, prywatne | opłata za ogłoszenie albo za zapytanie i presja na cenę |
| Przetargi publiczne | zamawiający, kryterium ceny | stałe, ale z najniższą stawką | czas na ofertę, wadium, zabezpieczenie umowy |
| Polecenia | klient, który Cię poleca | często stałe, ale rzadkie | brak opłat, nie da się ich zwiększyć na życzenie |
| Reklama w wyszukiwarce | osoba szukająca firmy sprzątającej | mieszane, dużo zapytań prywatnych | stawka za kliknięcie i strona, która musi przekonać |
| Leadomat | Ty, według miasta, branży i wielkości firmy | stały kontrakt z firmą albo zarządcą | od 999 zł netto miesięcznie, bez opłat za lead |
Jak policzyć koszt jednej rozmowy z decydentem w każdym z tych modeli, pokazujemy we wpisie ile kosztuje lead B2B.
Wybierz jeden typ obiektów, na przykład biura od 30 osób w Twoim mieście, zatwierdź treść i podłącz skrzynkę firmy. Pierwsze odpowiedzi przychodzą zwykle w drugim tygodniu.
Wzór do office managera w firmie z biurem w Twoim mieście. Leadomat dopasowuje treść do segmentu, a sekwencja zatrzymuje się po pierwszej odpowiedzi.
Dzień dobry, prowadzę firmę sprzątającą w [miasto] i obsługuję biura od 30 do 200 osób, sprzątanie po godzinach pracy, kilka razy w tygodniu. Czy mogę przesłać krótką informację o zakresie i stawce za metr dla biura Państwa wielkości? Jeśli nie, wystarczy odpisać „nie”, a nie napiszę ponownie. Pozdrawiam, [imię i nazwisko].
Dzień dobry, wracam do mojej prośby. Jeśli sprzątanie biura zleca u Państwa inna osoba albo zarządca budynku, będę wdzięczny za wskazanie, do kogo mogę się zwrócić. Pozdrawiam, [imię i nazwisko].
Dzień dobry, to moja ostatnia wiadomość w tej sprawie. Jeśli zgadza się Pani lub Pan na krótką informację, wystarczy odpisać „tak”, a przy „wypisz” adres trafi na listę wypisanych. Pozdrawiam, [imię i nazwisko].
Po zgodzie program wysyła przygotowaną przez Ciebie ofertę i proponuje termin oględzin obiektu. Więcej wzorów znajdziesz we wpisie cold email przykład.
Biuro, które odpisało „tak”, porównuje zwykle dwie albo trzy firmy, więc oferta po zgodzie powinna odpowiadać na pytania, które office manager i tak zada. Podaj zakres prac w rozbiciu na częstotliwość, na przykład codzienne opróżnianie koszy i kuchnia, cotygodniowe odkurzanie pod biurkami i mycie okien raz na kwartał. Napisz, czy pracujecie po godzinach, kto ma klucze i karty dostępu, jak zastępujecie chorego pracownika i czy masz ubezpieczenie OC działalności. Stawkę najlepiej podać po oględzinach, za metr albo ryczałtem miesięcznym, bo powierzchnia i liczba łazienek zmieniają kalkulację bardziej niż sama liczba pracowników.
Faktury za stałe sprzątanie wysyłasz co miesiąc, więc warto od razu ustawić je jako cykliczne w programie do wystawiania faktur. Dla nowego klienta z terminem płatności 14 albo 30 dni dobrym zwyczajem jest też sprawdzenie, czy firma płaci kontrahentom w terminie, zanim ekipa wejdzie do obiektu.
Pierwsza wiadomość do adresata w Polsce jest prośbą o zgodę, bo prawo komunikacji elektronicznej wymaga uprzedniej zgody na informację handlową wysyłaną e-mailem, także do firm. W stopce każdej wiadomości jest obowiązek informacyjny RODO, przy każdym kontakcie zapisane jest źródło danych, a rezygnacja od razu trafia na listę wypisanych. Szczegóły zgodności wysyłki opisujemy na stronie zgodność z RODO i PKE.
999 zł miesięcznie netto
2 skrzynki, do 600 nowych firm z ICP miesięcznie, 3 aktywne sekwencje. Dla firmy, w której sprzedaje właściciel.
1 999 zł miesięcznie netto
6 skrzynek, do 2 000 nowych firm, 10 sekwencji i integracja z CRM. Dla firmy działającej w kilku miastach albo z osobnym handlowcem.
2 999 zł miesięcznie netto
15 skrzynek, do 5 000 nowych firm, 30 sekwencji i API. Dla sieci z oddziałami w kilku regionach.
od 5 900 zł miesięcznie netto
kampanie ustawia i prowadzi opiekun, a Ty jedziesz tylko na oględziny.
Bez kredytów i opłat za spotkanie, przy rozliczeniu rocznym 50 procent mniej. Pełne limity są w cenniku lead generation. Jeśli wolisz oddać całą sprzedaż na zewnątrz, porównaj to z outsourcingiem sprzedaży.
Najpewniej przez własny kanał do firm, które sprzątają regularnie. Wybierasz miasto i typ obiektów, budujesz listę biur, zarządców nieruchomości, przychodni i zakładów, i piszesz do osoby, która zleca sprzątanie, z prośbą o zgodę na przedstawienie oferty. Taka kampania daje nowe rozmowy co tydzień, a nie tylko wtedy, gdy ktoś wystawi ogłoszenie.
Wśród firm z biurem od kilkudziesięciu osób, zarządców biurowców i parków biurowych, a także w przychodniach, hotelach i salonach samochodowych w Twoim mieście. Dobrym źródłem są rejestry firm z kodami PKD, lista najemców biurowca i LinkedIn, ale najwięcej czasu oszczędza narzędzie, które samo wybiera firmy według lokalizacji i wielkości i od razu do nich pisze.
Pisz bezpośrednio do firm prywatnych, które nie muszą ogłaszać przetargu i wybierają wykonawcę po rozmowie i oględzinach. Krótka wiadomość z konkretem, na przykład sprzątanie po godzinach biura od 30 osób, działa lepiej niż ogólna oferta. Leadomat buduje listę takich firm, wysyła wiadomości z Twojej skrzynki i umawia oględziny z zainteresowanymi.
To zależy od kanału. Portale biorą opłatę za ogłoszenie albo zapytanie, przetarg kosztuje czas i zabezpieczenie umowy, a reklama w wyszukiwarce stawkę za kliknięcie. Leadomat kosztuje od 999 zł netto miesięcznie niezależnie od liczby rozmów, więc jeden stały kontrakt na sprzątanie biura zwykle pokrywa abonament.
Działa, jeśli wiadomość jest krótka, mówi o konkretnym typie obiektu i trafia do osoby, która zleca sprzątanie, a nie na ogólny adres biura. Office managerowie dostają dużo ogólnych ofert, więc wygrywa ta, która pokazuje, że znasz ich potrzeby. Do adresatów w Polsce pierwsza wiadomość jest prośbą o zgodę, a oferta idzie dopiero po odpowiedzi.
Zobacz w demo pierwszą wiadomość do administratora biurowca, a potem podłącz skrzynkę firmy i uruchom pierwszą kampanię w swoim mieście.
Podaj służbowy adres e-mail. Wyślemy na niego sześciocyfrowy kod, żeby potwierdzić, że adres należy do Ciebie. Przygotujemy dwadzieścia firm dopasowanych do ICP z demo. Podaj służbowy adres e-mail, a wyślemy kod potwierdzający. Opiekun kampanii przygotuje plan outboundu dla Twojej firmy. Podaj służbowy adres e-mail, a wyślemy kod potwierdzający. Enterprise kosztuje 14 900 zł netto miesięcznie albo 7 450 zł miesięcznie przy rozliczeniu rocznym: SSO, umowa powierzenia, SLA i dedykowany zespół. Podaj służbowy adres e-mail, a wyślemy kod potwierdzający.